利用規約 一般
この Web サイトの使用は、お客様 (「ツアー参加者」および/または「ツアー グループ」) が、ここに記載されている利用規約を変更せずに受け入れることを条件とします。この利用規約は、当社 (「Lakpura LLC」) によって随時変更される場合があります。あなたに予告なく時間がかかります。この Web サイトを使用すると、ここに規定されている現時点で有効なすべての利用規約に同意したことになります。以下の利用規約のいずれかの部分に同意しない場合は、この Web サイトを使用しないでください。
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ソフトウェアの著作権と知的財産権
この Web サイトのすべてのコンテンツの著作権は、Lakpura LLC.、78A、CP De Silva Mawatha、Moratuwa、10400、スリランカにあります。 Lakpura LLC. は、この Web サイトを通じて入手可能なすべてのソフトウェアおよび基礎となる情報または素材に関するすべての権利 (商標権、著作権、特許権を含むがこれらに限定されない) を保持します。
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本契約にこれとは異なる規定がある場合でも、Lakpura LLC. の責任は、いかなる場合も総額でスリランカ ルピー 1 万ルピーのみを超えることはありません。
了承本契約に記載されている Lakpura LLC. の免責事項および限定責任は、お客様と Lakpura LLC. との間の交渉の基礎の基本要素であり、これ以外の場合には Lakpura LLC. が製品および製品を提供できないことにお客様は同意するものとします。かかる制限はなく、現状に基づいてサービスを提供します。この条項は、本契約の終了後も存続するものとします。
Lakpura LLC の責任 Lakpura LLC.（「Lakpura Travels」、「目的地ベースのツアーオペレーター」、または「ツアーオペレーター」とも呼ばれます）は、宿泊施設やその他のサービスを提供する個人または会社（「サービスプロバイダー」または「サービスプロバイダー」とも呼ばれます）の代理人としてのみ機能します。 「サプライヤー」および Lakpura LLC. は、サービス プロバイダーの利用規約に基づくすべてのクーポン、バウチャー、チケット、またはその他の文書を発行します。お客様は、Lakpura LLC.、その子会社、関連会社、使用人、代理店のいずれも、直接的または間接的に引き起こされる傷害、損害、損失、人的または財産への遅延、追加費用または不便について、契約または不法行為において責任を負わないこと、または責任を負わないことを承認するものとします。サービスプロバイダーによる、あるいは戦争、テロ、内乱、窃盗、遅延、悪天候、天災、政府行為、事故を含むがこれらに限定されない「不可抗力」またはラクプラLLC.の制御を超えるその他の出来事による場合。機械、設備、車両の故障、または労働争議。
Lakpura LLC.は、サービスプロバイダーが提供するサービスや宿泊施設の水準に満足できない場合、ツアー参加者に対して責任を負わないものとし、また、サービス提供者から生じる失望、苦痛、または楽しみの欠如に対して責任を負わないものとします。行為または不作為。
いかなる状況においても、Lakpura LLC. は、お客様またはお客様の手荷物および持ち物の安全な運送に関する契約に基づく運送業者として解釈されるものではありません。
保険お客様は、休暇保険に加入することがお客様の責任であることに同意するものとします (旅行開始前に、それぞれの国で保険を手配することができます)。
料金すべての料金は米ドルまたは同等の通貨で表示されます。料金は 1 人あたりの料金で、パッケージ ツアーの場合はツイン/ダブルの共同利用が基本 (シングル ルームの追加料金が適用されます)、小旅行、アーユルヴェーダ パッケージおよび送迎の場合は 1 人あたりの料金です。パッケージ宿泊以外で個別に予約されたホテルの場合は、1 部屋あたり、1 泊あたりの料金となります。料金には国際線航空運賃は含まれておりません。
料金は現在の為替レートに基づいており、為替レートの変動や増税により予告なく変更される場合があります。したがって、公表されている料金は異なる場合があり、予約時にのみ保証されます。
スリランカの通貨規制により、クレジットカードへの請求を外貨で行うことはできません。したがって、Lakpura LLC. は、お支払い当日の毎日の為替レートを適用し、当社の保証レートである米ドルをスリランカ ルピーに換算します。ただし、クレジット カード会社は、アカウント日に適用される日次為替レートでアカウントに請求する場合があります。
Lakpura LLC. は、金融機関によって適用される為替レートの違いや日付の違いによる差異については責任を負いません。料金は支払い日に適用される為替レートに基づいて計算されるため、価格変動による返金はできません。
ツアー料金に含まれるもの宿泊施設は各ツアープランに記載されているとおりに提供されます。宿泊は通常、共用のツインベッドルームで、1名利用の場合は追加料金がかかります。ツアー参加者は、自然や冒険を目的とした旅行の中には、僻地または未開発の辺境の目的地への旅行が含まれること、国際観光客向けのホテル宿泊施設が存在しない可能性があること、設備が初歩的なことにご注意ください。寝小屋やテントは簡素で、洋式トイレや入浴施設がないことが多い。そのような場所では、ツアー参加者には利用可能な最高の設備が提供されます。パッケージ料金には、各ツアー プログラムに指定されている食事が含まれる場合があります。含まれている食事の手配はすべて、セットメニューやランチパックなどシンプルなものです。
ほとんどの旅行ではエアコン付きの交通機関が提供されますが、エクスプローラーの旅行は通常、窓を開けた状態で行われます。最大 7 名様までのグループには、英語を話すガイド ドライバーのサービス (補助も含めて) が提供されます。 8名様以上の場合、ガイド講師によるサービスをご提供いたします。これはツアーによって異なる場合があります。
当社の自主ツアーおよびセルフナビゲートツアーには、各ツアーで利用できる走行距離と時間の制限が含まれています。超過走行距離および/または余分に利用した時間は、毎日の終わりに運転手/ガイドに支払わなければなりません。
ツアー料金に含まれないもの航空運賃、空港税、空港送迎（個々のツアー説明に記載がない限り）、ビザまたはその他の書類の費用、個人旅行保険、ランドリー、酒類、超過手荷物料金、チップ、個人または手荷物保険、電話または通信料金、またはその他の項目個人的な性質。
子ポリシー2 歳から 6 歳までのお子様には、大人 1 人あたりの料金の 80% 割引が適用されます。7 歳から 12 歳までのお子様には、送迎、遠足、パッケージ ツアーの大人 1 人あたりの料金の 70% 割引が適用されます。大人2人でルームシェア。
このような割引が適用されるのは、1 グループあたり最大 2 人のお子様です。お子様専用の部屋が必要な場合は、大人料金となります。
ツアーメンバーシップ送迎、小旅行、またはパッケージツアーの料金を支払い、サービスを受けることにより、ツアー参加者は自動的に特定の商品やサービスの特典を享受できる「会員」になります。
ツアーマネージャー/リーダー/通訳者があなたの行為が他のツアー参加者にとって不快または迷惑である、無礼な態度であると判断した場合、ツアーマネージャー/リーダー/通訳者は、その裁量により、ツアーまたはアクティビティからの撤退を要求することがあります。地域の文化や習慣を破壊したり、地域の動植物に破壊を引き起こしたり、刑事犯罪とみなされたり、民事責任が発生したり、その他の形で国の法律に違反したりする行為に従事すること。
Lakpura LLC. は、ツアーからの参加を辞退する必要があるツアー参加者に対して一切の責任を負いません。
一部のアクティブ/アドベンチャー プログラムはやや激しい性質があるため、適度な体力が必要です。そのため、一部のツアーは子供や高齢者には適さない場合があります。カヌーやラフティングなどの一部のツアーでは、泳ぐ能力が必要な場合があります。これらの要件は各ツアーに示されます。
予約と変更送迎、小旅行、またはパッケージツアーの料金を支払い、サービスを受けることにより、ツアー参加者は自動的に特定の商品やサービスの特典を享受できる「会員」になります。
ツアーマネージャー/リーダー/通訳者があなたの行為が他のツアー参加者にとって不快または迷惑である、無礼な態度であると判断した場合、ツアーマネージャー/リーダー/通訳者は、その裁量により、ツアーまたはアクティビティからの撤退を要求することがあります。地域の文化や習慣を破壊したり、地域の動植物に破壊を引き起こしたり、刑事犯罪とみなされたり、民事責任が発生したり、その他の形で国の法律に違反したりする行為に従事すること。
Lakpura LLC. は、ツアーからの参加を辞退する必要があるツアー参加者に対して一切の責任を負いません。
一部のアクティブ/アドベンチャー プログラムはやや激しい性質があるため、適度な体力が必要です。そのため、一部のツアーは子供や高齢者には適さない場合があります。カヌーやラフティングなどの一部のツアーでは、泳ぐ能力が必要な場合があります。これらの要件は各ツアーに示されます。
ツアーメンバーシップこの Web サイトで提供されるすべての製品およびサービスは、そのような製品またはサービスの供給者の裁量により、入手可能かどうか、および受け入れられるかどうかに左右されます。お客様が予約した製品またはサービスが利用できない場合、Lakpura LLC は合理的な努力を払って、同様の価格および品質の代替製品またはサービスを提案するものとします。
製品またはサービスが利用できない場合、または当社が提案する代替品（該当する場合）がお客様に受け入れられない場合でも全額支払われた場合、当社は当社の返金ポリシーに従って返金を行うものとします。
指定された期限までに当社が提案した代替製品またはサービスを受け入れられなかった場合、当社はその仮予約をキャンセルする権利を留保します。
支払い支払いは、Lakpura LLC が許容するオンラインまたはオフラインの方法で行うことができます。到着の 45 日前までに全額の前払いが必要です。一部の旅行は、30% の前払い金を支払うことで予約できます。 30％の前払い金を支払って予約できるツアーについては、別途表示されます。残金の 70% は、到着日の 30 日前までに、Lakpura LLC. が許容するオンラインまたはオフラインの方法で、スリランカ到着時またはツアー開始前に、USD の現金または Lakpura LLC. が許容するクレジット カードで支払う必要があります。
金融機関を通じた電話送金、電信送金、銀行手形またはその他の送金方法を手配する際のすべての手数料、利息または銀行手数料はお客様の負担となります。
「ノーショー」の場合、ツアー参加者は全滞在期間に相当する金額を支払う責任を負います。
不可抗力一部のツアーは性質上、記載されている旅程の内容やスケジュールが予告なく変更される場合がございます。このような変更は、請負業者の制御が及ばない季節的な気象条件または地域の運用制限によるものです。
Lakpura LLC.は、不可抗力またはLakpura LLC.の管理外の理由により、いつでもツアーの全体または一部をキャンセルする権利を留保します。第三者による不履行に限定されません。
Lakpura LLC. は、本契約に含まれる当社の義務の一部またはすべてを履行する際の Lakpura LLC. の失敗または遅延、または失敗または遅延が原因である場合、製品またはサービスに関する失敗または遅延から生じるいかなる種類の損害についても責任を負わないものとします。当社の合理的な制御を超えた状況または原因によるもの。
保険休暇保険と健康保険に加入することを強くお勧めします (これらは旅行の開始前にそれぞれの国で手配できます)。
キャンセル、ノーショウ、返金ポリシーキャンセルは予約した旅行代理店が書面で行う必要があります。キャンセルは、書面による通知を受領した日から有効になります。製品またはサービスの使用を開始した後、パッケージ内の未使用のサービスについては、全額または一部の払い戻しは行われません。
チェックイン日の 30 日前まで – 固定手数料 USD 30.00 がかかり、残額は返金されます。国際銀行振込による返金の場合、銀行手数料はすべてお客様のご負担となります。クレジットカードへの返金には上記の手数料のみがかかります。
30 日未満で「ノーショウ」の場合、返金はありません。
ゲストがスリランカに到着した後は、いかなる状況においても返金は受け付けられません。
当社は、不測の事態により休暇をキャンセルする権利を留保します。
買い物Lakpura LLC. は、いかなるショップも推奨しておらず、その運営者とはいかなる関係もありません。 Lakpura LLC. は、お客様がツアー中に購入する商品の品質、価値、信頼性、真正性については一切の責任を負いません。また、お客様が郵送、宅配便、宅配便などで行う手配についても、いかなる形でも責任を負いません。そして、そのような購入品を輸送または発送します。
補償あなたは、この Web サイトの使用および/またはあなたによる契約条件の違反に起因して、Lakpura LLC. に対して行われたまたは提起されたすべての請求、要求、訴訟、訴訟手続きに対して、Lakpura LLC. を補償し、維持するものとします。
当事者間の関係この契約またはこの Web サイトの使用の結果として、お客様と Lakpura LLC. の間には、ジョイント ベンチャー、パートナーシップ、雇用または代理関係は存在しません。
バリエーション書面で権限を与えられた Lakpura LLC. の取締役または役員以外のいかなる者も、前述の規定に記載されている本書の条項または条件を変更、追加、または放棄することはできません。 Lakpura LLC. は、これらの利用規約を変更する権利を留保します。
準拠法と仲裁この契約は、どこで履行されるかにかかわらず、スリランカ民主社会主義共和国の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本契約の結果として、または本契約に起因して生じたすべての紛争および矛盾は、Lakpura LLC. とお客様との間の交渉によって解決されるものとします。
矛盾を解決することが不可能な場合、お客様は、スリランカ西部州商事高等裁判所の非専属管轄権、または訴訟原因が生じる問題を審理および決定する管轄権を有するスリランカのその他の裁判所に服従します。コロンボ司法管区内での商業取引は制限なし。かかる法廷で下された決定は最終的なものであり、両当事者にとって拘束力を持つものとします。
